Jak Działa Galeria Kameleon? (FAQ)

Nie, nie musisz. Daje ci to jednak możliwość wystawiania opinii o każdej ofercie, posiadania wglądu do swoich transakcji oraz nie musisz podawać numeru telefonu do pełnej weryfikacji - zarejestruj się już teraz.

Płacisz tylko firmie, która wystawia ofertę. Galeria Kameleon nie pobiera prowizji o zakupu. Forma płatności oraz jej termin definiowana jest przez sprzedającego Po prawidłowym wypełnieniu danych zostają do Ciebie wysłane 2 wiadomości. Pierwsza jest wysyłana z GK z potwierdzeniem dokonania transakcji w naszym systemie, druga to spersonalizowana wiadomość przypisana do danej oferty zawierająca najważniejsze informacje (sposób płatności, kontakt z wystawiającym ofertę, itd.). Niektóre firmy preferują dodatkową weryfikację i skontaktują się z Tobą telefonicznie, zanim wyślą ci wiadomość z pełnymi danymi.

Każdorazowo użytkownik, który wystawił ofertę ma obowiązek, w ciągu 7 dni roboczych, potwierdzić realizację transakcji z Tobą. W tym celu zostaje on poinformowany o Twoim zakupie oraz kontaktuje się z tobą telefonicznie bądź drogą elektroniczną w celu weryfikacji Twojego zgłoszenia. Jeżeli tuż po zakupie się rozmyśliłeś, po prostu przeproś za zaistniałą sytuację i transakcja zostanie anulowana. Nie będziesz wtedy mógł wystawić Opinii o danej ofercie.

Wiarygodność poszczególnych firm oferujących swoje usługi czy produkty w Internecie to jeden z najważniejszych i jednocześnie najtrudniejszy do oceny czynnik. Kameleon stara się wybiec naprzeciw zagrożeniom ze strony fikcyjnych lub mało wiarygodnych przedsiębiorstw, dlatego też wprowadziliśmy takie funkcjonalności:

• Każdy użytkownik po zakupie danej oferty oraz pozytywnej weryfikacji transakcji przez sprzedającego może wystawić komentarz do oferty. Może to zrobić jedynie osoba, która zamówiła daną ofertę i może wystawić komentarz tylko do tej oferty. Każda oferta przypisana jest równocześnie do zarejestrowanej w naszym serwisie firmy i dodaje jej do historii komentarz oceniający ją pozytywnie, negatywnie lub neutralnie.
• Każda firma ma możliwość, w skrajnych przypadkach, odpowiadać na niektóre komentarze oraz zgłaszać nadużycia do działu Pomocy Galerii Kameleon.
• Przy każdym ogłoszeniu widnieją dane lub wizytówka (dla użytkowników Premium) określające podstawowe informacje o danym przedsiębiorcy, którymi osoba zainteresowana może posłużyć się np. do indywidualnej weryfikacji. Pamiętaj, iż w przypadku, gdy firma podaje swój NIP lub REGON jest firmą, której dane można sprawdzić w bazie GUS – może być to dla Ciebie pomocne, jeżeli boisz się, że jest "widmo" i nie funkcjonuje legalnie.
• Galeria Kameleon to głównie bezpośrednia współpraca z naszymi kontrahentami, dlatego prowadzimy własną weryfikację naszych klientów w momencie realizacji ich zamówień. Często wynikami naszego badania rynku są nowe artykuły o ciekawych przedsiębiorcach na naszym blogu.

Własny profil w Galerii Kameleon to przede wszystkim możliwość wystawiania komentarzy do każdej zakupionej przez Ciebie oferty. Jeżeli jesteś osobą obowiązkową i chcesz ocenić publicznie produkt, który kupiłeś, rejestracja jest Ci potrzebna. Oprócz tego nie musisz podawać numeru telefonu, aby zakupić ofertę. Jest to drugi argument na plus, który pomoże Ci zachować Twoją anonimowość w internecie.

Jedynym zagrożeniem jest sytuacja, gdy kontrahent okazuje się niewiarygodny i Cię po prostu oszukuje. Kameleon stara się wykluczyć takie sytuacje, dlatego cały czas bacznie badamy rynek i sami weryfikujemy naszych kontrahentów. Widzimy, ile transakcji jest odrzuconych, jaki jest czas realizacji zamówienia oraz jakie komentarze dostaje firma. Prowadzimy też czarną listę firm, o której możesz przeczytać w regulaminie. Aby uniknąć nieprzyjemnych sytuacji, zawsze przed zakupem oferty dokładnie przyjrzyj się danym i informacjom w niej zawartym. Zwróć uwagę, czy firma podana swoje pełne dane oraz adres siedziby. Możesz też sprawdzić, czy jest zarejestrowana w bazie GUS pod tym adresem, używając do tego celu numeru NIP lub REGON (ważna jest tutaj zgodność danych).

Zobacz nasz cennik

Za wszystkie usługi, które kupiłeś w GK płacisz przez portal Platności.pl Jeżeli chcesz dowiedzieć się o bezpieczeństwie takich płatności, kliknij tutaj

Standardowo na okres 4 tyg. Jeżeli chcesz umieścić ofertę na innych zasadach niż w cenniku skontaktuj się z nami tutaj.

W ciągu 7 dni roboczych od zakupu oferty masz możliwość zaakceptowania bądź odrzucenia transakcji. W przypadku odrzucenia, użytkownik kupujący nie ma możliwości wystawienia komentarza do oferty. Transakcja odbywa się w identyczny sposób i na podstawie tych samych obowiązujących reguł co w zwykłej działalności.

W momencie zakupu Twojej oferty Galeria Kameleon wysyła do Ciebie wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu przez klienta. Dostarczane są też jego dane (imię, nazwisko, e-mail, numer kontaktowy). Możesz sam zweryfikować jego chęć zakupu Twojej oferty i po tym wysłać mu szczegółowe dane dotyczące oferty lub skorzystać z naszego systemu - przy dodawaniu każdej oferty jest miejsce na uzupełnienie wiadomości zwrotnej wysyłanej osobom zakupującym daną ofertę.

Skontaktuj się wtedy z nami poprzez Kontakt. W tej skrajnej sytuacji poprosimy kupującego o wysłanie nam potwierdzenia dokonania płatności za Twoją ofertę. Jeżeli okażę się, iż kupujący nie zapłacił, skasujemy komentarz.